Procesmodellering giver dig mulighed for at styre processerne i stedet for omvendt

Forstå arbejdsgange, opdag flaskehalse og identificer forbedringsmuligheder.

Proces-udvikling via modellering

Procesudvikling handler om at kortlægge og forstå arbejdsgangene gennem en organisation og optimere ud fra helheden, frem for ud fra de enkelte funktioner. Procesmodellering bruges til at definere ansvar og beføjelser, afklare og kontrollere succeskritiske funktioner, danne et fælles billede af den aktuelle situation og implementere det ønskede resultat.  

it-processmodellering-nyttan

Fordelen ved en procesorienteret tilgang

En procesorienteret tilgang skaber konsensus i en organisation om fælles arbejdsmetoder, rutiner og ansvar. Når man udarbejder en proces, synliggøres skjulte delprocesser og aktiviteter, hvilket ofte fører til aha-oplevelser. Det hjælper med at identificere ineffektive og komplicerede måder at arbejde på og gør det nemt at se, hvordan forskellige roller fungerer sammen, og hvordan ansvaret kan omfordeles for at gøre arbejdet mere effektivt.

Fordelene ved procesmodellering:

  • Giver et helhedssyn.
  • Sætter brugeren i fokus.
  • Flaskehalse opdages og
  • forbedringsmuligheder identificeres.
  • Tydeliggør fælles mål.
  • Afklarer ansvarsområder.
  • Viser hvilke kompetencer, der er nødvendige.  
  • Skaber engagement og motivation.
  • Faciliterer forbedringer.
  • Øger effektiviteten ved at reducere fejl, gennemløbstider og omkostninger.  
it-processmodellering-tre-utmaningar

Fire udfordringer

Medarbejderne har svært ved at forstå organisationens måde at arbejde på, for der ikke er nogen nem måde at finde informationer. Man gør det så på sin egen måde med omkostninger, gnidninger og energitab til følge.

Processer og tværgående arbejdsformer er ikke altid fuldt implementeret, hvilket øger risikoen for underoptimering mellem forskellige linjeaktiviteter med øgede omkostninger og reduceret lønsomhed til følge.

Kortlægningen af processer kan foregå efter alle kunstens regler, men hvis der mangler opbakning til at holde billedet opdateret på en decentraliseret måde, vil kortets beskrivelse af virkeligheden med tiden blive mere og mere unøjagtig.

En fjerde udfordring ved indførelse af en procesorienteret tilgang er at motivere og engagere medarbejderne til at bruge procesmodellerne i deres daglige arbejde og bidrage til løbende procesforbedring.

Vores løsning på
ovenstående udfordringer

Svaret på udfordringerne ovenfor er en integreret løsning, der gør det nemt at modellere processer og arbejdsgange og har links til forbundne værktøjer og anden information, der skal være tilgængelig. Brugergrænsefladen skal også være enkel og intuitiv med grafisk navigation.

Den løsning, vi leverer, har et kontrolpanel (dashboard) for hver proces, med en klikbar model af processen, der giver dig mulighed for at finde alle relevante oplysninger såsom tilknyttede dokumenter, aktuelle målinger, procesejerskab, tilknyttede sager, kommunikation med mere.
CANEA Process – et af modulerne i CANEA ONE – bruges til at:

  • Identificere og dokumentere processer.
  • Skabe kendskab til og bevidsthed om processer.
  • Forbinde processer og medarbejdere.
  • Overvåge, analysere og forbedre processer.
  • Modellere processer på en ensartet og standardiseret måde.

Konkurrencefordele
og kundefordele

Ved at definere processerne dannes grundlaget for at udvikle en virksomhed. Det er her, du har chancen for at opdage flaskehalse og identificere muligheder for forbedringer, samtidig med at både målarbejde og målinger bliver nemmere.  


Konkurrencefordele:

1

Nemt for procesejere og -ansvarlige at oprette og opdatere processerne, så de konstant afspejler den aktuelle situation.  

2

Selv dem, der sjældent bruger systemet, kan nemt og intuitivt oprette klikbare processer, der linker til aktuel dokumentation, værktøjer, mål med mere.  

3

Helhedsløsning, hvor procesmodeller styres fuldt integreret med rutiner og instruktioner.  

4

Fuld støtte til fælles styring af versioner, henvisningsflows, sporbarhed og informationsformidling.  

Kundefordele:

  • Skaber konsensus omkring arbejdsmetoder, rutiner og ansvar.
  • Hjælper organisationen med at blive virkelig procesorienteret – altså have ægte tværfunktionelle arbejdsgange – hvilket reducerer underoptimeringer og problemer.
  • Når en proces visualiseres, giver det et bedre overblik, hvilket hjælper medarbejderne til at forstå sammenhængen. Derudover synliggøres "usynlige" processer og arbejdsmetoder, som kan give aha-oplevelser.
  • Det bliver nemt at overskue, hvordan forskellige roller fungerer sammen, og hvordan ansvar kan omfordeles for at gøre arbejdet mere effektivt.
Vi har lært at arbejde mere procesorienteret og samarbejder mere tværgående mellem forskellige funktioner i organisationen. Det har betydet øget effektivitet, men vi har også lært hinanden bedre at kende i organisationen!

Funktioner til lynhurtig modellering kombineret med træk og slip-funktionalitet gør det nemt at oprette færdige modeller med ganske få klik.

Opret dynamiske links mellem processer for at opbygge en hierarkisk og klikbar struktur med hovedproces, delprocesser og aktivitetsplaner. Opret links til dokumenter, visninger og anden information direkte fra modellerne. 

Alle procesmodeller er versionsstyrede, følger specifikke henvisningsflows og offentliggøres, når de er godkendt. Udnævn proceslederen og tilknyt andre søgbare egenskaber til procesmodellerne.

Systemet viser hver proces og delproces i et kontrolpanel, hvor medarbejderen får overblik over processen, tilhørende dokumenter og sager samt løbende dialog i chatfunktionen.

Opret selvdefinerede symbolbiblioteker efter behov, som f.eks. Value Stream Mapping eller mere Lean-orienterede modeller. Administrer bibliotekerne direkte fra browseren.

CANEA Process integreres problemfrit med andre dele af CANEA ONE-produktfamilien.

Få adgang til procesinformation og procesbeskrivelser via den mobile grænseflade. Læs, kommenter og diskuter nemt processer på alle enheder.

En del af
et samlet system

CANEA Document er et af fem brugervenlige moduler, der indgår i vores platform CANEA ONE. Modulerne kan sagtens bruges hver for sig, og tilsammen udgør de et samlet system til effektiv virksomhedsledelse, der forbinder strategier, projekter, processer, sager og dokumenter.

it-processmodellering-nyttan-canea-kan
ERFARING

CANEA er mestre i procesmodellering

CANEA har hjulpet organisationer med at forbedre deres processer siden 1990'erne og tilbyder en bred vifte af produkter og services inden for området. Vi leverer værktøjer til modellering og digitalisering af processer, men kan også støtte dig med services til proceskortlægning og procesforbedring samt kurser til at skabe varig forandring.

Nogle af vores kunder

Siden starten har vi hjulpet hundredvis af organisationer med at blive både mere effektive og mere lønsomme. Her er nogle eksempler på dem, vi har arbejdet med indtil videre.

Vil du vide, hvad
vi kan gøre for dig?

I 30 år har vi hjulpet organisationer med at udvikle sig. Kontakt vores eksperter for en demo, prisinformation eller mere materiale om CANEAs produkter og services på området.